Políticas de Reembolso
Ofrecemos envíos GRATIS a todo Chile por compras superiores a $50.000.
¿Cuánto se demoran los envíos en Santiago?
PUNTOS DE RETIRO (NO SON TIENDAS):
Retiro Pick Up Point Parque Arauco
Lunes a Viernes de 09:00 a 22:00 hrs.
Se puede retirar luego de 2 horas de haber realizado la compra, sin costo alguno.
Los pedidos son preparados el mismo día de la compra y se envía un correo confirmando cuando el pedido está listo para ser retirado. Normalmente están listos en XX horas.
En eventos especiales tales como Cyber Monday, Navidad o festivos los tiempos pueden verse afectados.
DESPACHO EXPRESS: Haz tu pedido antes de las 13:00 p.m. y te llegará en menos de 3 horas. Si haces tú pedido después de las 18:00 p.m. te llegará al día hábil siguiente. (De lunes a viernes, los tiempos de despacho no aplican para feriados).
* Válido para comunas seleccionadas de la Región Metropolitana: Lo Barnechea, Vitacura, Las Condes, La Reina, Peñalolén, Recoleta, Providencia, Ñuñoa, Macul, Independencia, Santiago Centro, San Joaquín, Estación Central, Pedro Aguirre Cerda, San Miguel.
En eventos especiales tales como Cyber Monday, Navidad o festivos, los tiempos pueden verse afectados.
ENVÍO TRADICIONAL: Envío 1-2 días hábiles estimados. (De lunes a viernes, los tiempos de despacho no aplican para fines de semana ni feriados).
* Válido para toda la Región Metropolitana.
En eventos especiales tales como Cyber Monday, Navidad o festivos los tiempos pueden verse afectados.
RETIRO PICK UP POINT PARQUE ARAUCO
Se puede retirar luego de 2 horas de haber realizado la compra, sin costo alguno.
¿CUÁNTO SE DEMORAN LOS ENVÍOS A REGIONES?
Los envíos fuera de la región metropolitana son enviados a través de Shipit y se demoran entre 1-7 días hábiles dependiendo de la distancia desde nuestro centro de distribución. Te llegará un código de seguimiento a tu correo electrónico una vez sea procesado el pedido. Dada la contingencia actual, los pedidos se pueden demorar un poco más de lo esperado, razón que excede de nuestras capacidades y bajo la cual no se harán reembolsos.
En eventos especiales tales como Cyber Monday, Navidad o festivos los tiempos pueden verse afectados.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
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Elegibilidad para reembolsos y cambios
- Tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió.
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